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以自我管理建立学习型组织

    从阿里·德赫斯在《长寿公司》这本著作中首次提到学习型组织，到彼得·圣吉的《第五项修炼》，学习型组织一直被管理学界定为一种当代最前沿的管理理论之一。彼得·圣吉的《第五项修炼》也成为学习型组织的代表著作。

     美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”壳牌石油公司企划总监德格认为：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”

     学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。

     带领团队学习。对于有心使自己的组织转型成为学习型组织的领导人，必须拥有四种态度：

     重视学习的价值。学习不只是提供信息、产生新构想、学一些新语言、观念或方法而已，必须超越传统“听讲”的层次，真正使学习价值成为导致行为改变的动力。

     创造学习的环境。由于“许多领导整天忙东忙西，根本无法在行动中反思”，可以采取“放慢步调”的策略，塑造信任、开放的组织学习气氛，使组织成员可以看清楚问题的整体性，对于如何处理问题也容易获得一致看法。

     鼓励学习发生。领导人要制订具体的实施策略，例如：成立个人发展基金，提供员工学习津贴；制定责任豁免政策：员工在试行改革实验时，可以不受一些规定的限制。引进团队合作学习的方法，例如：加强探询、反思与有技巧的讨论；允许跨部门之间的实验行动。

     率先做学习的人。在实际管理中，领导的注意力经常被一些表象，或者已经凸显出来的事件所吸引，而无法去思考或厘清许多更基础、更必要的问题。因此，领导者的任务，应当率先学习，在清楚的愿景引导下，带领团队共同学习，铺就一条通往学习型组织之路。

一．什么是学习型组织

    彼得·圣吉在《第五项修炼》开篇时就开宗明义地指出：“这本书所提出的构想与工具，就是要打破这个世界是由个别、不相关的力量所创造的幻觉。基于此，才能建立不断创新、进步的‘学习型组织’；在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如果共同学习”

    从这些定义中可以得出以下几点结论：

    1.学习型组织是将个人学习和团队学习有机结合的。学习型组织要求每个成员都在学习，借以推动组织的学习和进步；而组织的学习是为了更好地营造学习的氛围；

    2.学习型组织中“学习”只是一种手段，而激发员工创造性思维，体现员工与组织的价值，从而适应竞争，赢得竞争才是目的。学习型组织不能只是单纯地学习，创新是学习型组织的核心，学习只是实现创新的一种手段；

    3.学习型组织是系统性的变革，是对组织、企业、政府从上而下的改革。其中，对企业的变革表现在非强制性的企业战略，扁平化的组织结构，开放性的企业文化等等，学习型企业的建立是从管理层开始，一直到每一位企业员工；

    4.学习型组织追求的是对外界的适应，以及持续的快速发展。作为企业，引进学习型组织的观念都是立足长远，而学习型组织自身以创新为源泉，通过对外界保持高度的灵敏和快速的反应，利用自身灵活的组织结构，适应性地调整和改善企业的情况。

二.为什么要创建学习型组织？

    无数个大大小小、形形色色的企业相互交织、有机排列就形成了人类社会经济的生产结构。但是，在现实社会中，企业的效率参差不齐，甚至有大量的企业效率低下，竞争力弱，绩效差。为了提升企业的绩效和竞争力，建立学习型企业已成为时代发展的趋势。

    企业学习也是时代的需要。二十世纪末到新世纪初，人类进入知识和信息时代。知识在社会生活中的作用日益重要。以知识为主的无形资产和有形资产高度结合，深刻地改造了传统的社会生产方式。

    人力资源是企业中最重要的资源，学习是企业开发人力资源的有效途径。在工作中不断地学习，员工个体不断地进步并成熟起来，员工能自主地关注企业的发展，能熟练地掌握自己业务的技术和方法，并且不断地进行革新。企业要引导和帮助员工学习，定期对员工进行技术和管理培训，提供必要的学习设施和学习条件。管理人员的学习加强了企业内部不同职能部门之间的沟通联络和信息交流，增加了新知识和新思维，管理者会从一个更广阔的视野来检查自身的工作，推进管理合理化和管理创新。企业学习能力最终表现为企业成员的学习能力。企业成员学习能力的提高使他们拥有自我管理能力，减少了管理协调和监督的成本。因此，企业的发展和员工的发展息息相关。

    培养企业的学习能力要以企业的最终发展为目标，企业并不是单纯的学校，不是以获取和创造知识为目的。建立学习型的企业是企业提高盈利能力和产品竞争能力的手段。“学以致用”，企业持久的竞争力和获利的增长是学习型企业的归宿。

三、学习型组织的真谛

    经济全球化加剧了企业的竞争，欧洲和日本的企业平均寿命为12.5岁； 1970年美国《财富》世界排名为500强企业到2000年底仅剩65%；目前中国民营企业的平均寿命为3年。企业的核心竞争力可以体现在许多方面，如核心技术、战略定位、品牌、企业文化、人才、社会关系、服务、信用、信息化力量、渠道和网络、采购优势等。

    学习的含义，不是一般意义上的学习。而是指在明确自己的意愿的基础上，勤于思考，追求新知，以实现个人及组织的长期成长目标。学习的目的是把知识升华成智慧；超越阶段性目标，突破个人及组织的成长极限；找到自己真正要做的事情，从工作中得到乐趣和能量，活出生命的意义。

    如果将一个企业比做一棵大树，学习力就是大树的根，也就是企业的生命之根。评价一个企业在本质上是否有竞争力，不是看这个企业取得了多少成果，而是要看这个企业有多强的学习力。这就像我们观察一棵大树的生长情况一样，不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表，因为无论有多么美的外表，如果大树的根已经腐烂，那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散。学习力的组成有学习的动力、学习的毅力和学习的能力组成。目标是学习的动力，意志保障学习的毅力，实践才是学习的能力。

四、针对企业成员，创建学习型组织的方法

    创建学习型组织是一项系统的工程，牵涉到企业的各个方面，因为其是一项对企业战略、精神、管理方式等产生影响的改革，它是项全员学习，即决策层、管理层、操作层的每位成员都必须参与其中，持续地学习创新的模式。

    在彼得·圣吉的五项修炼中，“自我超越的修炼”、“心智模式的修炼”是针对个人提出的，学习型组织是在个人修炼学习的基础上，将个人的学习成果有机地组合，达到1+1>2的效果，因此，在创建学习型组织的过程中应该重视员工学习的情况。

    1、认识自我潜能，用积极心态激发潜能

    要超越自己，必须要先认识自己，任何成功者都不是天生的，成功的原因是开发了人的潜能，据科学证明，如果能发挥右脑功能，可以轻易学会40种语言，背诵整本《不列颠百科全书》，拿12个博士学位。任何时刻，人的认知都受制于当时所处的状态，而这时的认知便会影响随后的想法和做法。做一件事情刚开始时的心态决定了最后能有多大的成功，很大程度上，心态决定人生成功。

    2、打破思维定式，努力改善心智模式

    心智模式一方面是指在人们的长期记忆中隐含的关于世界的心灵地图，另一方面也是指我们日常推理过程中一些短暂的理解，即心智模式是一种思维模式，一种思维活动，是对自己、对他人、周围事物以及世界的看法。不同的观察角度，不同的心智模式，看待同种事物也常常会大相径庭。“旧的心智模式如果不去掉，所有新的管理理念和方法，都会踢到‘心智模式’这块隐藏在暗处的‘顽石’”。学习型组织作为新的管理理论，不同于传统的管理理论的，在知识告诉更新的时代，改善心智模式，突破思维定式，才能更好地接受新的事物。

    3、培养学以致用的学习观念，养成持之以恒的学习习惯

    学习型组织要求对外部环境和内部环境保持快速的反应。只有不断地，持之以恒地学习，才能适应飞速变化和发展的社会。中国教育部中央教科所的资源表明：1976年毕业的大学生，10年后知识基本老化；1986年毕业的大学生，8年后知识基本老化；1996年毕业的大学生，5年后知识基本老化。在知识更替速度不断加快的时代，要不被社会推到无知的边缘，就得不断地接受新的事物，新的观念，不断地学习，并且要不断地学以致用。学习只是一种手段，不能只为学而学，而应该把学到的付诸于实践。

五、建立学习型企业的途径

    自我管理训练方案提出者黄泰山老师经过四年访谈，他访谈的企业家、教授、成功人士超过100位。发现那成功人士都有一些共同点，那就是这些人几乎无一例外有着超强的自我管理能力！正是这种能力使他们走向成功。”

     这里的自我管理，指的是一个人对自己的观念和行为进行的自主教育，自我评价、自我超越、自我提升的过程。即自己激励自己，自己管理自己，最终完成自我奋斗目标的一个过程。

    同时这几年，黄老师还担任企业家领导力培训课程导师。他发现许多学员之所以在事业、家庭、健康、心态等方面都会出现某些问题，都与其自我管理能力的薄弱有关系，这种自我管理、自我超越的能力，正是容易被忽视的，而这恰恰是成功者应该具备的素质。

    如果一个人能有意识的培养自我管理能力的话，将大量节约自己的人生成本，使自己更快走向成功与辉煌。

    这几年中，我们的自我管理体验式培训课程，给学员们的心灵一次又一次强烈的震撼。我发现经过培训，他们中的绝大部分，在人生目标定位、个人习惯、负责任、付出心态、人际交往、自信等方面都有明显的提升，这对于他们来说将是一笔宝贵的财富。

六、建立学习型组织的方法

    1、在企业内部建立“自我管理学习型组织俱乐部”。

    2、比如中高层干部50人，首先选定启动日期。宣读个人宣言，我一定要挑战自己，努力完成365天自我管理日志。

    3、挑选死党，互相监督、提醒、共同进步。

    4、竞选本月组长，每周五发全部短讯提醒大家记录《自我管理成功日志》，准备下个月主持，通知时间、地点，策划聚会内容。

    5、每月聚会一次，比如每月1日，核心内容交流本月学习心得。

    6、使用《自我管理成功日志》，每天5分钟记录自我管理日志。就十二课进行学习，把这些优秀素质固化，从而实现自我超越。